FAQ

En cada viaje aparece un listado de lo que incluye y no el tour. Pero en resumen, nuestros viajes incluyen practicamente todos los gastos necesarios para el viaje.

Si has incluído el alquiler de la moto, incluso la gasolina de las motocicletas.

Organizamos y planificamos todas las rutas bajo la modalidad de Pensión Completa, no es lo habitual en este tipo de tours ya que siempre se suele dejar fuera las comidas para que cada quién pida en el restaurante lo que le apetezca. No es nuestro caso ya que la gastronomía es en si misma una faceta que cuidamos y enfocamos como parte de la experiencia del viaje. Por eso incluímos absolutamente todas las comidas, incluso los almuerzos de media mañana en las rutas Xpress por la comunidad valenciana que son parte de la idiosincracia local y que se realizan habitualmente en lugares típicos de ambiente motociclista.

Guías y todas las actividades de cada ruta, mínimo bilingüe.

El alcohol y bebidas que no se incluyan en las comidas, los souvenirs, las propinas y demás “extras” correrán a cargo de cada uno y no están incluidos en este apartado.

Si has contratado el vuelo de tu país o ciudad de orígen hasta la ciudad de salida del viaje, nosotros nos encargamos de todo, desde gestionar tu vuelo, hasta recogerte en el aeropuerto, así como dejarte el último día del viaje.

Si no has incluido este servicio, en la información que te daremos detallada y de forma personal al hacer la reserva, obtendrás toda la información. Siempre tendrás contacto por teléfono o whatsapp con nosotros para aclarar cualquier duda.

Si vienes por medio propio y llegas por aeropuerto o tren, te recogemos y llevamos. Siempre te vamos a dar toda la información para si deseas llegar directamente al punto de salida, que suele ser un hotel, puedas también ir al mismo y allí nos encontramos.

Si vas a alquilar la moto, precisas tener carné de conducir moto con más de seis meses de vigencia antes de la fecha del viaje. En el caso que mencione cilindrada, tendrá que especificar alta cilindrada o sin límite de la misma. En algunos países pueden pedir el carné internacional. Te informaremos si es el caso.

Pasaporte con más de seis meses de vigencia antes de la fecha del viaje. Visa si vienes a España desde un país que lo requiera, si es para un viaje con salida de España a un país que lo requiera, habitualmente nosotros tramitamos tu visa.

Si alquilas motocicleta, disponer de una tarjeta de crédito internacional Visa o Master para la fianza de garantía de la moto. Este monto sólo será bloqueado a su tarjeta, no debitado, y será desbloqueado luego de la revisión final y devolución de la moto.

Es indispensable contar con un seguro médico que cubra este tipo de actividades, accidente personal, gastos médicos y repatriación. Si no tienes, podemos gestionarte uno.

Por defecto, todos los alojamientos son habitaciones dobles (salvo especificación o contratación). Si se desea una habitación individual tendrá un sobre coste, y necesitamos que nos lo comuniques en los tiempos previos requeridos.

Es importante saber que nuestros viajes no están inspirados en el lujo, queremos que el viaje sea una experiencia inolvidable para cada uno de nosotros, y hay países o destinos donde el hospedaje es modesto. La mayoría de los hoteles son de primera y elegidos con mucho cariño.

Si cancelamos el tour por la razón que sea, te vamos a ofrecer la posibilidad de hacer el mismo tour en otra fecha, de cambiarlo por otro o te devolvemos todo el dinero sin coste alguno.

Si por las circunstancias que sean deseas traspasar tu reserva a otra persona, puedes hacerlo, debe ser con un mínimo de 20 días antes de la salida del tour en la mayoria de los casos, no tiene coste adicional.

Es siempre lo más recomendable, ya que es la que conoces mejor, aunque no siempre es posible y por eso ofrecemos y recomendamos siempre en cada ruta una moto específica de alquiler que hemos considerado es apropiada para el trazado, recorrido y uso que vamos a hacer de la moto en cada experiencia.

Depende de la ruta, en la mayoría es muy dificil que se excedan los 300 kms. Nuestra filosofía es que la moto sea el medio canalizador de una serie de experiencias alrededor que giran en torno a ella, pero tampoco somos de darnos una paliza y bajar de la moto tan cansados que solo nos apetezca irnos a la cama a descansar.

En casi todos los hoteles donde vamos hay parking privado, en caso de que no lo haya, siempre contratamos desde la organización parking público para guardar las motos y en algunos países reforzamos la seguridad con vigilante privado.

Toda esta información te la vamos a dar con detalle cuando haces la reserva, lo habitual es llevar siempre un par de guantes, unos de verano y otros algo más calientes, alguna prenda térmica incluso en los destinos cálidos donde vamos, ya que el clima es algo que es impredescible.

En la mayoría de tours de más de 5 días llevamos furgoneta de apoyo, a partir de 6 participantes, en estos casos no precisas nada ya que la furgoneta tiene gran capacidad. Si no es el caso, lo que puedas llevar en tu moto.

Pueden viajar en la moto en España, acompañados de su padre, madre o tutor legal, siempre y cuando tengan 12 años de edad y su comportamiento sea correcto en todo momento.

Cada viaje es una experiencia única y uno de los objetivos que tenenos es que todos os sintáis cómodos desde principio a fin, que hagamos nuevos amigos y promover la hermandad. Lamentablemente hay situaciones que no nos gustan nadie y que sancionamos con la expulsión del tour.

Algunas restricciones que aplican:

• Si la persona está bajo el consumo de sustancias prohibidas.
• Si la persona toma alcohol mientras conduce
• Si la persona está en tratamiento farmacológico donde no pueda manejar moto o dicha medicación pueda afectar al resto de los componentes del viaje.
• Si la conducta de la persona es agresiva.
• Si la persona tiene una conducta inapropiada con el resto de compañeros de viaje o con el Staff.
• Si la persona conduce de manera inapropiada y que ello implique un riesgo para el resto de componentes de viaje.
• Si la persona hace caso omiso de las reglas de conducta y los temas de seguridad.